СМИ о нас

Как управлять бизнесом онлайн: опыт компаний

Источник: https://wall.wayxar.ru/business/kak_upravlyat_biznesom_onlayn_opyt_kompaniy

«Дедлайны по каждому проекту всегда есть у сотрудников перед глазами» Сергей Скавронский - руководитель PANTEY Consult - одного из ведущих юридических консалтингов в сфере интеллектуальной собственности. 

Наша юридическая фирма сейчас полностью работает на удалёнке, при этом переход на систему онлайн-работы мы начали ещё в марте, когда были только первые сигналы приближающейся изоляции. 

Как показало время, это было действительно удачным решением, поскольку мы сразу смогли понять, что нам мешает быть полностью цифровой компанией, работать на 100% и устранить препятствия. Сейчас мы работаем следующим образом:

Отдел работы с клиентами (продажи и сопровождение) - на 100% ведутся через CRM, весь учёт сделок, этапов по сделкам, документы по клиенту, запросы клиента и множество другой информации - теперь всё вносится и фиксируется системой в автоматическом режиме, менеджеры лишь дополняют и уточняют информацию в ней. Также система в автоматическом режиме собирает индивидуальные отчёты по сотрудникам, ведёт статистику, соответственно проконтролировать ситуацию не составляет труда. 

Юридические практики (ведение проектов) - также перевели полностью в облачную систему. Все задачи, дедлайны по каждому проекту всегда есть у сотрудников перед глазами. Каждый проект структурируется на задачи с конкретными сроками исполнения, если сроки нарушаются - система оповещает об этом сотрудника и руководителя. Все данные и история работ по проекту также сохраняются и учитываются в облаке

Маркетинг, бухгалтерия, кадры - все данные, все задачи хранятся в системе. Это позволяет отслеживать работу, контролировать платежи, иметь полный доступ к необходимым отчетам и документам в режиме онлайн. Таким образом, мы полностью перевели все наши процессы в онлайн и сейчас нет необходимости в каком-либо личном присутствии в офисе, а эффективность стала не абстрактным термином, а вполне конкретной и измеримой величиной